Гарантии и безопасность

Юридический статус

Юридический статус организации ООО УК ИннХоум Групп, от лица которой нами предоставляется услуга по временному размещению Ваших гостей в квартирах с гостиничным сервисом даёт Вам ряд преимуществ в сравнении с арендой так называемых «посуточных квартир» от частных арендодателей. Работая на этом рынке более 5 лет и являясь одним из крупнейших провайдеров услуги в уральском регионе, мы крайне заинтересованы в выполнении своих обязательств перед гостем. В противном случае мы несём не только репутационные риски, но и, принимая во внимание юридический статус нашей организации, риски санкций в рамках административного и уголовного кодексов. Поэтому официальный юридический статус принимающей стороны – основная правовая гарантия, защищающая гостя от возможных мошеннических действий. Мы гарантируем, что никто не придет с требованием освободить квартиру на том основании, что он собственник жилья.

Единое управление

В отличии от сайтов, специализирующихся на размещении рекламных объявлений о «квартирах посуточно» от частных арендодателей и не несущих полную ответственность за соответствие реальных условий размещения заявленным в рекламе, единое управление, под которым находятся все объекты, размещенные на сайте InnHome.ru, создаёт дополнительные гарантии выполнения нами договорных обязательств перед клиентами, а именно:

соответствие фотографий и описания квартиры, размещенных на нашем сайте реальному состоянию квартиры;
единые высокие стандарты качества обслуживания гостей, вне зависимости от выбранного конкретного варианта размещения
оформление Вашего пребывания в апартаментах от InnHome официальным договором;
подтверждение приёма оплаты за размещение фискальным документом в зависимости от выбранного способа оплаты (наличными, банковской картой, безналичным перечислением на р/счет нашей организации)
работа единой службы поддержки (диспетчера), гарантирующей быстрое решение любых непредвиденных вопросов
наличие железных дверей и задвижек во всех квартирах и расположение квартир в благополучных подъездах с кодовым или механическим замками; дополнительно некоторые квартиры оборудованы системой сигнализации и находятся в домах с круглосуточной службой консьержей;

В исключительных случаях, например, если забронированная квартира становится непригодной для проживания из-за пожара, протечки, других технических проблем, мы предложим Вам эквивалентную или лучшую квартиру за те же деньги. В такой ситуации мы обязуемся максимально быстро связаться с гостем и согласовать новый вариант размещения.

И главное - все наши сотрудники прошли строгий отбор и мы гарантируем их честность и порядочность.